事关惠民殡葬、清明祭扫，福州发布服务指南→
3月28日，2025年福州市清明祭扫工作新闻发布会召开，介绍福州市殡葬改革工作和清明节文明祭扫保障工作情况。
今年，福州殡葬改革工作继续围绕惠民、利民、便民的改革目标，推动殡葬移风易俗不断深入↓↓
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惠民殡葬扩面增项
兜底保障更有温度
实现了免除遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存四项殡葬基本服务费覆盖全市户籍居民，此外，六城区及福清市还拓展到常住人口。
改“先交后补”为“费用直补”，在殡仪馆办理火化时直接减免，实现“即申即享”，让办理流程更加便捷。
2024年全市共免除基本殡葬服务费7561.79万元。
2
减项降费规范市场
破除殡葬行业顽疾
开展了“减项降费优服务”行动，增强殡葬服务的公益性。清理了封盒费、遗体探视费等多项收费项目，调降了骨灰盒、告别厅等殡葬用品和设施设备的收费标准。
指导各县（市）区殡仪馆执行“阳光公示”制度，将殡仪服务收费项目、内容、标准等上墙公示，设立“普惠套餐”，限制殡葬用品最高售价。
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民生实事提质增效
提升公共服务品质
今年将重点实施三大民生工程，包括：启动建设8个城市公益性公墓，满足群众基本殡葬需求，实现“逝有所安”；建设殡葬便民服务平台，为丧属提供规范、快捷、多样的办丧服务；开展社区“白事帮帮团”试点，通过整合社区资源，建立社区居民互帮互助平台。
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节地生态安葬升级
引领绿色殡葬新风
积极倡导和推行节地生态安葬，初步建成一批节地生态安葬设施，探索采用骨灰存放、树葬、撒海、深埋等安葬方式。自今年3月1日起，实施《福州市节地生态安葬奖补办法》，将原来的海葬奖补政策拓展到植树、植花、植草等不保留骨灰的安葬方式。
打造“眠海”公益骨灰撒海服务品牌，持续开展公益海葬活动，不断增强海葬活动吸引力。将建设海葬纪念墙，提升海葬内涵，满足逝者亲属凭吊亲人的情感需求。
为确保清明祭扫活动安全、文明、有序，福州将从以下方面做好服务保障工作↓↓
打造暖心祭扫环境
优化祭扫场所周边的交通疏导方案，加强公交运力调度，合理增加前往祭扫场所和重点祭扫地区的车辆和班次及临时停靠点。
指导殡葬服务机构通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程等方式，为群众提供优质、高效、便捷、温馨的服务。
开通“清明纪念”网络祭祀平台，提供亲友祭祀、办理代祭扫、先贤先烈祭扫等服务。
在重点祭扫场所，设立医疗救助点、便民接待服务点，提供轮椅、急救药品、免费茶水等服务。
针对老年人、残疾人等特殊群众的祭扫需求，设立绿色便捷通道，保障特殊群众祭扫需求。
严守群众权益底线
加大对殡葬用品市场的监管力度，坚决查处殡葬服务机构巧立名目收费、强制捆绑消费、趁机变相涨价等行为。市民如果权益受损，可以拨打12345或者87534841投诉举报热线。
筑牢平安祭扫防线
春季山林火灾诱因多、风险高。为减少因祭祀用火引发山林火灾，请广大市民朋友不要携带火种上山祭扫，携带的纸钱等祭品在陵园集中焚烧点焚烧，或交由陵园代为焚烧。
在农村传统墓葬区祭扫的群众，镇、村干部将在主要进山路口设立防火检查站、宣传劝阻点，开展防火安全教育引导。
此外，针对三山陵园、妙峰山等交通流量较大的陵园，福州交警采取了相关管理措施和便民停车举措。
公交、地铁方面也推出举措，保障市民安全高效出行。
公交方面
增加运力加密趟次。将于4月4日—6日，每天6:30—10:00及11:00—13:00时段加密途经陵园的73条公交线路，平均发车间隔由原来的12分钟缩短为10分钟左右，日运营达7552趟次。
增开5条接驳专线：
1.“海峡奥体停车场—福州殡仪馆”接驳专线，4月4日—6日运营，海峡奥体停车场发车时间为6:45—16:10；福州殡仪馆发车时间为7:00—16:30。
2.“火车站北广场—三山陵园”接驳专线，4月4日—6日运营，发车时间为7:00—16:00。
3.“省人才公寓—崇福寺”接驳专线，4月3日—6日运营，发车时间为7:00—15:00。
4.“崇福寺内部循环”接驳专线，3月22日—23日、3月27日—4月8日、4月12日—13日运营，发车时间为7:30—15:00。
5.“福建建筑学校公交站—农林大学南门公交站”接驳专线，4月4日—6日运营，发车时间为6:30—13:00。
上述5条接驳专线，每15分钟发一趟次。
地铁方面
福州地铁在清明假期前一日（4月3日）及最后一日（4月6日）延长运营时间，各线路运营末班车始发延至23:30（其中1号线、2号线、4号线、5号线延长运营0.5小时，6号线延长运营1小时）。
清明节期间将加强客流监测，优化行车组织，适时加密疏运，同时做好现场引导和爱心预约服务，全力保障市民出行。（记者 陈永丰 李炜）