福州市国税局：遇到国税问题 可登录12366在线咨询
http://gov.fznews.com.cn 2016-01-20 15:22:44 来源：福州市国税局
从福州市国税局获悉，福建省国税局12366在线咨询已于今年1月开通，市民遇到税收问题，不仅可以拨打12366纳税服务热线电话，还可以通过电脑或手机登录12366在线咨询。
“12366在线咨询”有三大功能：一是智能咨询。由智能机器人“小智”依据12366知识库，自动快速答复问题。二是人工咨询。在工作时间(夏令上午8:30-11:30，下午3:00-5：30，冬令上午8:30-11:30，下午2:30-5：00)，公众可与福建国税12366坐席人员在线交流，还可以实时传送文件、图片等信息。三是涉税查询。可以在线查询发票、征期日历、操作手册和热点咨询问题等。
纳税人可登录福建省国家税务局网站(http://www.fj-n-tax.gov.cn)，点击首页上左侧“我要咨询”栏目的“在线咨询”模块，即可进入12366在线咨询窗口。
【责任编辑：伊宁倩】
