福建日报关注晋安行政服务中心O2O模式：窗里窗外更贴心
http://gov.fznews.com.cn 2017-04-28 15:53:27 来源：福建日报
服务中心管委会就落实企业上市补贴优惠政策进行集体研究。
免费代办服务点多面广
在晋安区福兴投资开发区福晟大厦，位于一层的区行政服务中心代办工作室十分热闹。20日下午3点，工作人员黄晓霖正和前来咨询企业变更办理手续的林玉松商谈。黄晓霖说：“您准备好材料，其他的事我们免费为您办理。”
2016年以来，晋安区行政服务中心秉持先行先试精神，积极探索无偿代办、优惠政策落实窗口等服务举措。为规范代办工作，区里出台了《代办服务管理实施办法（试行）》，对代办服务机构的进驻条件、服务对象、服务方式、服务流程、档案规范、监督考核和经费保障等予以规范和明确。
经公开招投标，当年6月，3家代办服务机构入驻服务中心，对外开展代办服务。同时，服务中心以辖区重点楼宇、园区为网点，在福晟国际中心、东二环泰禾广场、盛丰大厦等处布局代办工作室，派驻代办服务专员，与楼宇、园区运营商实时沟通、高效协作，采取上门方式为企业、群众提供免费代办服务。服务中心还在9个乡镇（街道）便民服务中心设置代办服务点。
此外，服务中心整合社会资源，利用银行、通信运营商服务网点分布优势，与中行、农行、工行、建行以及移动、联通、电信公司合作，将代办服务触角延伸到银行、通信运营商网点。目前，已开通工行北尚支行、建行澜山支行、农行鼓山支行、移动塔头营业厅等8个代办服务点。
代办服务网点覆盖面不断扩大，方便了企业、群众就近办事，进一步提高了办事效率。截至今年3月底，晋安区代办服务机构已为35家省、市登记企业和850家区级登记企业提供了免费代办服务。
去年11月9日，福建飞虎无人机有限公司迁入晋安区，项目总投资达50亿元，主要研发和生产具有世界先进水平的民用小型无人机。由于该项目涉及中外合资，迁移手续涉及多地区、多部门，审批流程复杂、协调难度大，迁入过程一度延滞。晋安区行政服务中心管委会获悉后，启动重点项目代办服务，立即指派代办服务专员进行“一对一”上门服务，协助企业准备和补齐申请材料，并多次往返省、市、区工商部门和商务部门，对企业迁移变更进行积极协调对接，全程免费跑腿代办。整个迁入过程按法定时限需35个工作日，通过政府提供免费代办服务，最终只用了10个工作日就顺利完成。
